سياسة الاسترداد والإرجاع:

أولاً: يُسمح بالاستبدال والإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام السلعة دون أي سبب.

حق العميل: يحق للعميل استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد كامل المبلغ دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أي مصاريف خلال أربعة عشر يومًا من استلامها.

الاستثناءات: لا يسمح للعميل باستبدال أو إرجاع السلعة في الحالات التالية:

  • إذا لم تكن السلعة بنفس الحالة التي كانت عليها وقت البيع أو تم تعديلها (بواسطة خياط العلامة التجارية) بعد الشراء.
  • الملحقات غير مؤهلة للاستبدال والإرجاع.